Компетентностная основа устойчивости по предсказуемости

Для того, чтобы успешно реализовывать процесс управления, необходимо обеспечить "устойчивость объекта в смысле предсказуемости поведения в определённой мере под воздействием внешней среды, внутренних изменений и управоления". Данное понятие - самый главный фактор реализации любого процесса управления, что в большинстве случаев остаётся за скобками различных теорий менеджмента и управления. В работе ВП СССР "Культура административной деятельности" (стр. 186-198) этот вопрос рассмотрен более обстоятельно. 

Однако, какими качествами должен обладать сам субъект управления, чтобы реализовать данное самое главное условие успешного управления? Рассмотрим некоторые из этих качеств с точки зрения компетентностного подхода.

Обеспечение субъектом устойчивости по предсказуемости, базируется на развитости определённых качеств личности на базе освоения компетенций из описанной ранее иерархии компетенций. Приведём некоторые из этих качеств личности в порядке убывания значимости для реализации решения задачи о предсказуемости: 

1. Различение и осознанная чувствительность ─ качество на базе развития соответствующей трансцендентной компетенции. Перекликается с чувством меры и процессным вИдением (см. ниже). Это качество даёт способность обрабатывать управленчески значимую для данного конкретного процесса обратную связь, получаемую от Бога. Интуиция от Бога превыше всего. Она позволяет быть целепригодным в вопросах решения задачи о предсказуемости "в обход" интеллектуальной обработки информации. 
2. Прозорливость или иерофантичность (от греч. ίεροφάντης — знающий будущее) ─ личностная компетенция, означающая способность видеть управляемый процесс в матрице пространства вариантов в виде матрицы возможных состояний и переходов: какие состояния открыты на данный момент и при каких условиях и т.д. Это качество напрямую связано с личностной компетенцией Развитие синсетивного апекта чувства меры. Это качество, так же позволяет быть целепригодным в вопросах решения задачи о предсказуемости "в обход" интеллектуальной обработки информации.
3. Самоосознание ─ качество на базе развития соответствующей трансцендентной компетенции. Личность, будучи субъектом управления, интуитивно-чувственно и рационально-логически определяет, насколько цели управления данным процессом соотносятся с её собственными жизненными целями и социальными задачами.  Ведь чем больше расхождение, тем сложнее управлять, чисто психологически и тем меньше открыто возможностей в русле решения задачи о предсказуемости через перечисленные выше качества. Кроме этого, самоосознание включает в себя понимание устройства мира, принципов его организации и причинно-следственных взаимосвязей в нём, а так же своё место в этом мире, на базе чего становится возможным применение приведённых далее качеств, для решения задачи о предсказуемости. Самоосознание, это уже целепригодность "на базе" интеллектуальной обработки информации. 
4. Процессное вИдение ─ невозможно без личностной компетенции Развитие интеллектуального аспекта чувства меры. Отвечает за восприятие управления в виде процесса, а не некоего объекта или статического явления. Без процессного видения, о моделировании не может идти речи. Это качество связано в большой части с интеллектуальной обработкой информации.
5. Дальновидность ─ позволяет с помощью интеллекта моделировать течение процесса и его устойчивость по предсказуемости. Так же невозможно без личностной компетенции Развитие интеллектуального аспекта чувства меры. Дальновидность и процессное вИдение теснейшим образом связаны друг с другом.
6. Соответствующие управляемому процессу профессиональные компетенции. Например, для компетенции Подметание улиц:
• Мести против ветра бесполезно ─ понимание причинно-следственных связей в соответствующей управляемой области;
• Подметать лучше мелкий мусор, крупный мусор, лучше сначала собрать с помощью пики-мусоросборника, захвата или просто руками ─ наличие необходимых знаний для складывания их в причинно-следственные цепочки;
• Характерные движения метлой при подметании и соответствующее держание метлы дают "такое-то" перемещение мусора ─ наличие необходимых умений с пониманием последствий влияния применения каждого из них на управляемый процесс;
• И т.д.
7. И прочие вспомогательные качества личности, без которых психика не может адекватно функционировать: 
• Внимательность - следует держать внимание на управленчески значимых явлениях, а не направлять его на отвлекающие процессы "внешнего" или "внутреннего" мира. "Блажен, кто... держит мысль на привязи свою" (Пушкин)
• Способность запоминать - необходимо помнить и извлекать из памяти управленчески значимые параметры и их изменение во времени, для определения текущих тенденций развития процесса и т.д. 
• Мозаичное мировоззрение триединства.
• И т.д.
8. И пр. 

Таким образом, адекватно развив в себе эти качества, возможно обеспечить предсказуемость требуемого процесса управления для достижения поставленных целей.

Последние изменения 23.03.2016

Компетенция = знания + умения + настроение

Если давать более точно определение тому, о чём уже говорилось ранее, компетенция - это совокупность знаний, умений и соответствующего им настроения (чувственного состояния), которая нацелена на эффективное решение возникающих реальных задач, содержащих элемент неопределённости.

О том, как связаны информация, алгоритмика и настроение, см. рис.1.

Рис.1 - Связь информации, алгоритмики и настроения

Здесь также напомним вкратце, что требуемое чувственное состояние (необходимое настроение компетенции) можно получить из нескольких источников:

• Непосредственный практический опыт (попробовать "мёд");
• Подобный практический опыт (по принципу отождествления подобного, когда например, чтобы узнать каков "мёд" на вкус, пробуешь не сам "мёд" а подобное ему, например "сахар", а потом просто отождествляешь вкус "сахара" со вкусом "мёда" с определённой поправкой в "уме");
• Глубокое общение с людьми, имеющими такой опыт (т.е. общение с глубокой верой этим людям; это позволяет на некоторое время почувствовать вкус "мёда", слушая их рассказы о "мёде", в том числе на полевом уровне); 
• С коллективного бессознательного, считывая опыт других людей;
• Внушения от различных (в том числе полевых) личностей;
• С Интуиции от Бога;
• Через моделирование ситуации развитым правым полушарием (один из примеров приводимых ВП СССР в одной из своих работ ─ это освоение боевых единоборств посредством моделирования приёмов в своём воображении без необходимости живого контакта со спарринг партнёрами);
• Ритуально-мистически (если верить "Махабхарате", в одной из прошлых цивилизаций, передача компетенции от одной личности к другой осуществлялась не путём передачи знаний и не путём тренировки каких-то умений, а путём совершения определённого ритуала над "обучаемым" и компетентным "обучающим", в результате чего, компетенция в готовом виде сгружалась в психику "обучаемого" из психики компетентного обучающего, подобно тому, как в первой части фильма "Матрица", главному герою сгружали в психику в готовом виде различные техники единоборств).

Как бы не называли такое явление как компетенция (дееспособность, умелость, квалификация и т.д.), она является объективным явлением. И в разные времена это явление пытались описать тем или иным образом. Так например, определённое вИдение компетенций предлагает и Стивен Кови в своей книге "7 навыков высокоэффективных людей"; в ней компетенции он называет навыки, но судя по определению, он имеет в виду именно компетенции:

"Исходя из целей нашей книги, определим навык как пересечение знания, умения  и желания.
Знание – это теоретическая парадигма, определяющая что делать и зачем. Умение определяет как делать. А желание это мотивация – хочу делать. Чтобы что-то в своей жизни превратить в навык, необходимы все три компонента" (стр. 28-29 в электронной версии).

Если под желанием Кови имеет в виду именно необходимое настроение, то в целом, можно согласиться с его представлением компетенции. Однако на наш взгляд, настроение (чувственное состояние) - это больше, чем просто желание.

Желание не всегда преобразуется в действие, а может быть просто "пассивным". И если терминологически размежеваться между "активными" желаниями приводящими к действию и "пассивными" желаниями к таковому результату не приводящими, то пожалуй немного более удачным будет использование терминологии Вадима Зеланда из книги "Трансёрфинг реальности". Где он мотивацию людей разделяет на "желания" и "намерения". Под желанием Зеланд понимает пассивное ощущение что-то сделать не приводящее к действию. А под намерением Зеланд подразумевает активное ощущение приводящее к соответствующему действию: "Мысли – это лишь пена на гребне волны намерения. Реализуется не желание, а намерение" (стр. 101).

Настроение (чувственная составляющая компетенции) включает в себя и желание сделать нечто, и намерение реализовать желаемое, ведь иначе ничего сделано быть не может. Намерение - это и мотивация, и то, что приводит к действию (подробнее о таком явлении как намерение нужно говорить отдельно). Но желания и намерения - это не все грани настроения, не вся чувственная составляющая компетенции. Поэтому Кови, говоря только о желаниях и намерениях, умалчивает некоторые важные её аспекты. Перечислим некоторые грани настроения (энерго-эмоционально-чувственной составляющей) компетенции:

• Ощущения в теле, которые возникают непосредственно при совершении действий в русле этой компетенции;
• Самочувствие, в котором действия в данной компетенции реализуются;
• Впечатления и ощущения связанные с впечатлениями, которые человек получает в результате проявления этой компетенции;
• Мысли и ощущения связанные с мыслями, которые сопровождают процесс реализации действия в русле данной компетенции;
• Желания и намерения (мотивация и побуждение к практическому действию) и ощущения связанные с ними, которые предшествуют и сопровождают действия в русле данной компетенции;
• Опыт и выводы, переосмысление прошлого опыта, и ощущения связанные с ними которые сопровождают действия в русле данной компетенции;
• Восприятие и направление энергетических потоков в теле, которые воспринимаются как уровень энергии в теле и его фрагментах и ощущения связанные с ними;
• Восприятие ощущений, связанных с волевыми действиями, связанными с использованием силы воли;
• И ряд других (более подробно о настроении и его составляющих см. статью "Настроение и психопрактики").

Все составляющие чувственного состояния в первую очередь связаны именно с ощущениями, даже если лексически выражены как-то иначе, но речь идёт именно о чувственной составляющей выраженного.

компетенция = знания + умения + настроение

Последние изменения 22.03.2016